Herth+Buss

Das Unternehmen

Die starken Eigenmarken Elparts, Jakoparts und Heavyparts sowie die her­vor­ra­gen­de Passgenauigkeit der Produkte und deren Erstausrüsterquali­tät zu fairen Preisen sind die wichtigsten Erfolgsfaktoren des Kfz-Teile Spezialisten Herth+Buss. Das 1925 gegründete und bis heute konzernunabhängige Familienunternehmen agiert überwiegend als Distributor und zählt in erster Linie den Teilegroßhandel zu seinen Kunden. Das Unternehmen versendet seine Produkte weltweit. Die stetig steigende Exportquote, die derzeit bei 22 Prozent liegt, trägt der zunehmenden Internationalisierung des Unternehmens Rechnung. Neben dem offensiven Qualitätsmanagement, dem sich das mittelständische Unternehmen seit vielen Jahren verschrieben hat und für das es bereits mehrfach ausgezeich­net wurde, gehört auch das optimierte Lagerkonzept zu den weiteren Erfolgs­faktoren. Im Mittelpunkt des Herth+Buss Logistik­manage­ments stehen die Optimierung der Prozesse mit SAP LES (Logistik Execution System), Pick+Pack-Verfahren, Multi-Order-Picking und papierlose Abwicklung. Mit 160 Mitarbeitern und jährlichen Wachstumsraten von über 10 Prozent baut das Unternehmen seine Marktposition kontinuierlich weiter aus.

Service/Kundendienst/Spezialisierung

• 24-Stunden Bestellservice mit TecCom
• Eilbestellungen täglich bis 17.30 Uhr und Express-Zustellung bis 8.00 Uhr am nächsten Morgen
• Eigenes Callcenter mit 16 Mitarbeitern Hohe Kundenzufriedenheit (Basis: regelmäßige Kundenbefragungen)
• 95% aller A-Produkte im direkten Zugriff
• Individuelle, auf den einzelnen Kunden abgestimmte, Lagerkonzepte inklusive Lagerbereinigung und Lagerpflege durch Herth+Buss
• Sechs Außendienstmitarbeiter für den Fachgroßhandel
• Werkstattaußendienst

Lieferprogramm

• Jakoparts

Deutschlands Nummer 1 für Verschleißteile japanischer und koreanischer Fahrzeuge 12.000 Teile für mehr als 4.000 asiatische Modelle

•  Elparts

7.000 Spezialteile für den Bereich Autoelektrik

• Heavyparts

2.300 Teile für Transportfahrzeuge und Hänger, Land- und Baumaschinen

Liefergebiet

• weltweit